Twitter hat angekündigt, ab sofort regelwidrige Tweets von Politikern, Bewerbern um politische Ämter und sonstigen politischen Offiziellen – gegebenenfalls bis hin zu amtierenden US-Präsidenten – zukünftig mittels einer Art „Quarantäne“ weitgehend unsichtbar zu machen.
Das Unternehmen teilte in einem Blogbeitrag offiziell mit, der neue Mechanismus soll für offiziell verifizierte Twitter-Accounts mit mindestens 100.000 Followern gelten
Tweets, die in diesen „Quarantäne“-Status versetzt werden
- sind nicht mehr über die normale Suchfunktion und auf diversen Übersichtsseiten zu finden
- erscheinen nicht mehr unter den Top-Tweets
- werden nicht mehr als Push-Nachricht versendet
- würden generell „weniger prominent“ dargestellt
so Twitter in seiner Erklärung.
Tweets nur noch per Klick sichtbar
An anderen Stellen werden diese Tweets zudem erst sichtbar, wenn der Nutzer gezielt einen entsprechenden Warninweis auf den Regelverstoß wegklickt. Mit dieser Lösung solle gleichzeitig der Verstoß geahndet und öffentlich gemacht, aber auch das Informationsinteresse der Öffentlichkeit berücksichtigt werden.
Bei besonders drastischen Verstößen gegen die Twitter-Regeln werde der Inhaber des Accounts aufgefordert, den Tweet komplett zu löschen. Zwischenzeitliche Account-Sperrungen blieben denkbar.
Um regelwidrige Tweets von Politikern zu identifizieren, setzt Twitter auf ein mehrstufiges Verfahren, das deutlich komplizierter ist als die Melde- und Löschpraxis für Verstöße „normaler“ Nutzer.
Wie eine Sprecherin des Unternehmens gegenüber dem Magazin Wired erklärte, basiere auch dieses Verfahren üblicherweise auf Hinweisen von Nutzern sowie Anfragen von Journalisten. Diese würden zunächst vom regulären Moderatorenteam geprüft.
Balance zwischen Geschwindigkeit und Skandal-Potenzial
Erachten die Moderatoren die Meldungen als grundsätzlich gerechtfertigt, werde eine andere Gruppe die Entscheidung treffen, ob der entsprechende Tweet gelöscht werden muss oder wegen des öffentlichen Interesses in den Quarantäne-Status versetzt wird. Dieser zweiten Gruppe sollen Twitter-Mitarbeiter aus der Rechtsabteilung sowie aus den Abteilungen Trust and Safety und Public Policy angehören, außerdem – in Fällen außerhalb der USA – Vertreter der jeweiligen regionalen Teams.
Mit dem Verfahren will Twitter auf Regelverstöße durch Politiker sowohl schnell als auch inhaltlich angemessen reagieren können. Man gehe nicht davon aus, dass es oft zu solchen Quarantäne-Maßnahmen kommen werde, erklärte ein Sprecher – allerdings könne jeder Einzelfall große öffentliche Aufmerksamkeit erregen.
Twitter stand für seinen Umgang mit mutmaßlich regelwidrigen Tweets zuletzt immer wieder in der Kritik. Während das Unternehmen einerseits keine Maßnahmen gegen falsche Tatsachenbehauptungen oder Ausfälligkeiten unter anderem von US-Präsident Donald Trump ergriff, kam es – auch in Deutschland – immer wieder zu willkürlich erscheinenden Account-Sperrungen wegen satirischer Tweets.